丰泽区 经验: 学历:其他
岗位职责： 1、负责淘宝天猫售前售后服务相关工作，如售前咨询，改价，促进成交或售后退换货、退款等相关问题的处理； 2、积极、及时处理好售前或售后的衔接工作，建立店铺良好的形象； 3、收集与反馈顾客的需求、问题、意见，并向公司反馈，以便调整和改善。 岗位要求： 1、有淘宝或者天猫客服工作经验者优先，打字速度要快； 2、性格开朗活泼，细心，有责任心，有耐性，善于沟通，有亲和力； 3、有服务意识，能虚心接受别人的意见建议，有团队合作精神 及良好的职业道德和敬业精神； 4、身体健康，繁杂锁事少，能够长期稳定的干好本职工作; 待遇：基本工资+满勤+抽成+饭补+房补（自有住房）+年底奖金+带薪年假。 （做助播有额外补贴，不露脸） 每月业绩第一名有额外奖金 工作时间：早班8:30-17:00 晚班16:00-23:30 晋升空间：客服—客服组长（运营助理）— 客服主管（运营）— 运营主管 上班地点：华侨大学 泰禾附近 联系人：陈小姐 微信：15905084189 （备注淘宝客服）